Klacht: Vordering kpn b.v.

Pgmtrags op 09 december 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft een terechte vordering van KPN in behandeling genomen. Wij hebben een kopie van het contract en de onbetaalde facturen in ons bezit. Het bewijs, zullen wij naar u toesturen. Na ontvangst van de gevraagde stukken, kunt u de...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie toevallig net bij iemand de precies dezelfde brief staan als wij vandaag hebben ontvangen. Ook een openstaande vordering van KPN B.V. Maar wij hebben nog nooit iets van kpn gehad. Enige verschil is het bedrag. Ik woon inmiddels 7 jaar bij mijn man doe al 7 jaar de administratie en heb nog geen enkele brief hier over gehad. Dus ik zou dan wel eens bewijs willen zien van wanneer dit is.

Gewenste Oplossing:

Wil eerst wel eens bewijzen zien. Want wij weten van niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 december 2017 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft een terechte vordering van KPN in behandeling genomen. Wij hebben een kopie van het contract en de onbetaalde facturen in ons bezit. Het bewijs, zullen wij naar u toesturen. Na ontvangst van de gevraagde stukken, kunt u de gegeves nakijken. Wij zijn uiteraard bereid met u te kijen wat de mogelijkheden zijn voor het treffen van een betalingsregeling.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM