Klacht: Vordering KPN

Jesslyn18 op 21 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft klager gebeld op 22-7-2015, niet bereikt. Vordering is ontstaan na datum uitspraak WSNP, hierdoor dient vordering door klager alsnog voldaan te worden. Klager heeft voor vordering al eerder een regeling getroffen, maar deze is niet geheel ingelost. Dit...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 juli 2015

Een consument ontving een brief van Lindorff over een vordering van KPN, die acht jaar geleden zou zijn ontstaan. De consument stelt dat deze vordering niet geldig is, omdat zij destijds in de Wsnp zaten en deze met een schone lei hebben afgesloten, wat door de rechtbank is bevestigd. Ondanks contact met KPN, dat geen kennis heeft van de schuld, eist Lindorff een betaling van 126 euro.

Mijn Klacht:

onze klacht is dat wij een brief kregen van lindorff betreffende een vordering van de KPN deze vordering is van acht jaar geleden maar toen zaten wij in de Wsnp voor drie jaar en hebben deze met een schone lei afgesloten daar hebben wij ook een bevestiging van van de rechtbank te Haarlem.
Nu zegt lindorff dat wij schuld hebben gemaakt tijdens de Wsnp en dat de Wsnp niet met een schone lei is afgesloten,
Nu moeten wij een bedrag betalen van 126 euro alleen KPN weet hier niets van want die heb ik gebeld en nu zit ik ook bij de KPN als ik schuld had gehad dan had KPN dat gezegd en ons geweigerd.lindorff is niet voor rede vatbaar

Gewenste Oplossing:

Als de vordering teniet word gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 23 juli 2015 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft klager gebeld op 22-7-2015, niet bereikt. Vordering is ontstaan na datum uitspraak WSNP, hierdoor dient vordering door klager alsnog voldaan te worden. Klager heeft voor vordering al eerder een regeling getroffen, maar deze is niet geheel ingelost. Dit is meerdere keren meegedeeld. Lindorff stuurt brief met uitleg en stelt klager nog in de gelegenheid de vordering te voldoen. Lindorff ziet klacht als afgehandeld.

Jesslyn18

Heeft op 23 juli 2015 om 08:56 geantwoord

Ik ben het geheel niet eens met de oplossing die brief die jullie sturen daar doe ik niets mee en de vordering betaal ik niet de vordering is van 8 jaar geleden wij hebben de wsnp met een schone lei afgesloten en daar heb ik een schrijven van van de rechtbank. als jullie hier aan twijfelen dan zien wij elkaar in de rechtbank en dan zien we wie er zijn recht haalt !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM