Klacht: voortdurend gebeld door 0880201761

mark42 op 24 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 2 juli 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 juni 2014

Er wordt geklaagd over herhaaldelijke telefoontjes van het nummer 0880201761, waarbij geen antwoord wordt gegeven bij het opnemen of terugbellen. De klager heeft geen openstaande rekening bij Intrum en vraagt zich af hoe dit nummer aan zijn gegevens komt en hoe hij van de telefoontjes af kan komen.

Mijn Klacht:

Ik wordt de laatste weken steeds gebeld door nummer 0880201761. Als ik opneem wordt er géén antwoord gegeven ook als ik terugbel en na een keuzemenu een medewerkerker wil spreken….geen gehoor. Heb zelf geen rekening openstaan bij dit incassobureau. Maar het telefoonterreur loopt nu zelfs op na twee of drie keer per dag. Wat kan ik er aan doen en hoe kom ik van dit telefoonterreur af. Als het goed is is dit niet echt Intrum Justitia……die nemen schriftelijk contact met je op…..en hoe komen ze aan mijn nummer

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon dat dit telefoon terreur stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 02 juli 2014 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 juli 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM