Mijn Klacht:

op 30 mei 2013 kreeg ik van Eden Health telefonisch een minivakantie aangeboden. Ik moest toen vitaminepillen afnemen en die heb ik betaald. De overeenkomst liep tot juni 2013. Later bleek dat die periode was tot juni 2014. Ik heb 1x extra pillen afgenomen en vervolgens hoorde ik niks meer. Op 16 april 2014 kreeg ik tot mijn stomme verbazing een aanmaning van Intrum Justitia. Zij hadden de vordering overgenomen van Eden Health en ik moest ineens € 81,45 betalen. Overlegd met Intrum Justitia en zij zouden er voor zorgen dat Eden Health zou leveren. De pillen op 18 juni 2014 door Eden Health verzonden. Pillen nooit aangekomen. Eden Health wil niet zeggen hoe en met wie verzonden. Tot op heden (22.8.2014) nog steeds geen pillen. Op 25 juli 2014 komt Intrum Justitia met een sommatie en dreigt met gerechterlijke procedure. Mevrouw Van Baggum van Intrum Justitia adviseert mij een bezwaarschrift te schrijven; doe ik op 2 augustus 2014. Op 4 augustus 2014 weer een dreigement van Intrum Justitia. Mevrouw Jones zegt dat de brief nooit is aangekomen. Ik verstuur kopiebrief per e-mail met bericht van ontvangst. Geen enkele reaktie meer. Alle dreigementen van Intrum Justitia zijn weinig steekhoudend. Als mijn termijn inderdaad in juni 2014 verstreken is, is het zg. kontrakt per heden allang beeindigd.

Intrum Justitia achtervolgt mij om niets en ik zal overwegen om op korte termijn aangifte tegen hen te doen.

Gewenste Oplossing:

Intrum Justitia moet mij niet langer achtervolgen maar met oplossing komen. Ik heb hier meer dan genoeg van.