Klacht: vodafone

kladeel op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 15 september 2015 rechtstreeks een oplossing verzonden naar klager.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag een spookfaktuur binnen gekregen i.o.v Vodafone libertel b.v.
Ik ben helemaal geen klant bij Vodafone
Heb Vodafone hierover gebeld en ben daar in het systeem NIET bekend
Intrum justitia is telefonisch niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

excuses namens intrum justitia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 september 2015 om 07:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 september 2015 rechtstreeks een oplossing verzonden naar klager.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM