Mijn Klacht:
Ik heb een rekening openstaan bij itrum justitie ik wil graag betalen maar hun sturen of post naar de verkeerde adres of zew nemen contact op met mij familie dat is toch strafbaar
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 29 maart 2013 per e-mail afgehandeld.
Een consument heeft een openstaande rekening bij Intrum en wil deze graag betalen. Echter, het incassobureau stuurt post naar een verkeerd adres en neemt contact op met familieleden, wat de consument als ongepast beschouwt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 29 maart 2013 om 11:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 29 maart 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
