Klacht: via bij creditcard

[email protected] op 07 februari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2019
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en inmiddels per e-mail beantwoord. Excuses aangeboden voor de verlate reactie. Er is ook gemeld dat het betreffende dossier bij ons kantoor is gesloten. Wij hopen het bericht alsnog naar behoren te hebben beantwoord....

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vordering gekregen voor een zogenaamd Via buy creditcard.
ik moet 179.85 euro betalen.
10.35 rente en 40 euro incasso kosten.
Ik moet voor 14 Februari betalen.
Zolang ik mij kan herinneren heb ik nooit zo n kaart gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ze dit stoppen. Ik ga niet betalen voor iets wat ik nooit heb gehad en nog waar ik nooit een betalingsherinnering of wat dan ook heb gehad.
Dit klinkt als oplichterij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 april 2019 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM