Klacht: Vervelende brieven

C.J.C van Rij-v d Steen op 16 november 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en vandaag telefonisch besproken. Het dossier zal om ons moverende redenen worden gesloten. Inmiddels hebben wij mevrouw per e-mail op de hoogte gesteld. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen al jaren brieven met een bedrag voor iets???? Wij hebben niks nergens iets open staan.
Ook heel vreemd het bedrag verhoogd zich niet??? We hebben zelfs een keer een brief gehad waarin stond als we zouden we betalen €15 korting kregen
En alleen onze achternaam staat er op, geen voor letter of zo???
Ik hoop dat het is gaat stoppen.
En anders Intrum Justitia zijn er nog andere personen die zich zo noemen??

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat die vervelende brieven stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dank je wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 november 2016 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM