Klacht: verschillende regelingen intrum Justitia

adeijk op 05 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 20 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is inmiddels schriftelijk beantwoord.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo.
Ik moest van intrum justitia een brief schrijven met
Daarin mijn situatie en persoonlijke regeling met daarin de bedragen die ik maandelijks af kan lossen.
Dat heb ik gedaan.
Nu wordt de brief niet eens gelezen en gaan ze gewoon verder met dreigen met een deurwaarder en extra kosten.
Ik wil een goede oplossing voor hun en mij.
Dat is alles wat ik wil zodat ik kan gaan aflossen.

Gewenste Oplossing:

Goede persoonlijke regeling.
Waar ook rekening gehouden word met mijn situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 januari 2014 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is inmiddels schriftelijk beantwoord.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM