Klacht: verkeerde overboeking

Karel1964 op 31 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is doorgestuurd naar mevr. de Bruin. Zij zal dit verder afhandelen en met klager hierover in contact treden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 23 -10-2013 ben ik al bezig om mijn abusievelijk overgeschreven bedrag terug te laten storten door de rekening die door Lindorff wordt beheerd ivm het faillissement van het bedrijf. Het betreft een bedrag van 3800,01 euro. Deze is gesort op rekeningnr: 46.07.75.014.
Ik heb contact gehad met mevr. De Bruin van Lindorff hierover gehad.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag teruggestort krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 augustus 2014 om 12:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is doorgestuurd naar mevr. de Bruin. Zij zal dit verder afhandelen en met klager hierover in contact treden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - klacht is opgelost. Het bedrag is gestorneerd. Waarvoor dank.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM