Mijn Klacht:

Ik krijg al jaren post voor iemand die niet op mijn huisadres woont of gewoond heeft. Eerst via T-mobile en nu via Intrum Justitia. Ik heb inmiddels tientallen brieven retour gestuurd. Eerst naar Tmobile en later naar Intrum justitia. Steeds met de mededeling dat deze persoon niet bekend is op mijn huisnummer en meerdere keren met het verzoek om te stoppen met brieven te sturen. Zowel naar T-mobile als naar Intrum Justitia. Zonder resultaat. Er blijft een eindeloze brievenstroom komen. Ik uitgezocht op welk huisnummer deze persoon woont (gewoon via het telefoonboek dus dat kunnen zij ook) en de laatste acht a tien brieven persoonlijk aan deze mensen overhandigd / daar in de bus gedaan.Zij schrokken zich rot. Wisten hier niets van. Desondanks blijven er maar brieven komen. Ik wil nu dat men stopt met post sturen en het juiste huisnummer gebruikt. Ik ben niet langer bereid om als postbezorger of doorgeefluik te fungeren. Ook denk ik dat de persoon die het betreft nu op kosten gejaagd wordt omdat de oorspronkelijke leverancier en later het incassobureau -ondanks het feit dat zij tientallen keren geïnformeerd zijn over de onjuiste adressering- stelselmatig relevante informatie negeren. Door deze nalatigheid worden anderen de dupe.

Gewenste Oplossing:

Geen post meer naar mijn adres, excuses aan de persoon die het betreft en terugdraaien van eventuele kosten voor de persoon waar het om gaat.

Beoordeling 1/10 (10)

Men heeft mij -blijkbaar naar aanleiding van www.klacht.nl- een ontduikende en nogal nietszeggende e-mail gestuurd met de volgende tekst:
Het kan helaas voorkomen dat wij dossiers aangeleverd krijgen waarvan de gegevens niet juist zijn. Wij kunnen u melden dat op dit moment uw adres niet in onze database voorkomt. Volledigheidshalve willen wij opmerken dat wij geen inzage hebben in de Gemeentelijke Basis Administratie.

In verband met eventuele nieuwe aanleveringen van onze cliënten kunnen wij u helaas niet garanderen dat u geen correspondentie meer zult ontvangen van Intrum Justitia. Indien dit mocht gebeuren verzoeken wij u vriendelijk deze correspondentie aan ons te retourneren met de opmerking “ retour afzender, onbekend” zodat wij een onderzoek kunnen instellen.

Op mijn reactie (zie hieronder) is het verder stil gebleven:
Uw reactie vind ik weinig vertrouwenwekkend, onpersoonlijk en nietszeggend. Ik ben niet tevreden over deze afhandeling.
Ik sluit de klacht pas als ik 4 weken na vandaag geen nieuwe post ontvang. En wat dat retour afzender betreft: u heeft er tot nu toe blijk van gegeven daar niets mee te doen dus ik verwacht niet dat dit nu ineens anders is.