Klacht: verkeerd dossier

marcellootje1 op 10 februari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is deze klacht afgehandeld en heeft verrekening plaatsgevonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nu heb ik bij lindorff een vorderling lopen waar ik bijna vanaf ben en heb dus een dossiernummer nu heb ik vorig jaar een ander adrs doorgegeven omdat ik na een scheiding ben verhuist nu hebben ze op mijn naam een ander dossier bijgevoegd met de zelfde achternaam alleen deze persoon woont in rotterdam
ik heb hier 7 keer aan betaald toen pas kwam ik er achter dat er twee dossiernummers op mijn naam stonden

Gewenste Oplossing:

ik wil zo snel mogelijk alle betaalde euro,s terug van het verkeerde dossier

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 februari 2012 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels is deze klacht afgehandeld en heeft verrekening plaatsgevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM