Klacht: Verjaring Vodafone libertel dossiers

fokke41dejong op 18 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw de Jong, Zojuist hebben wij u een mail gezonden waarbij is ingegaan op alle dossiers waarover u een klacht had ingediend. Met vriendelijke groet, Intrum Postbus 36161, 1020 MD Amsterdam Bezoekadres: Teleportboulevard 136-142, 1043 EJ Amsterdam www.intrum.nl Uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik dien nogmaals een klacht in tegen intrum justititia, maar ik ben ook blij dat één klacht inzake Vodafone libertel is opgelost, en dat het dossier is gesloten, maar er zijn ook dossiers van Vodafone libertel bij intrum justititia, die echt zijn verjaard en waar ik nooit geen antwoord meer heb op gekregen van intrum justititia , en omdat dit is verjaard vindt ik dat ook deze dossiers moeten worden afgesloten, en dat vindt ik zelf ook terecht als het is verjaard, want jaren lang heb ik geen bericht gekregen hiervan

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat intrum justititia alle dossiers van Vodafone libertel per direct afsluit en uit hun systeem verwijderd , ook omdat het al echt verjaard is, en ik dus nooit geen bericht meer heb gehad al jaren lang, deze dossiers zijn bij intrum justititia bekend en zijn ook bij lavg gerechtsdeurwaarders geweest jaren geleden ook die van kpn, die zal ook verjaard zijn, want na jaren komen ze nog een keer met bericht aan zetten, dit moet opgelost worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 april 2021 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

fokke41dejong

Heeft op 07 april 2021 om 15:31 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Goedemiddag, ik heb de stukken nog even ingezien,en wat mij echt opvalt zijn het dossiers van het jaar 2012 /2013 en aangezien er al een hele tijd lang geen corspondentie geweest van intrum justititia en lindorf zijn deze dossiers reeds verjaard, met betrekking tot kpn libertel heeft intrum justititia ook al heel lang niks van zich laten horen, maar dit wordt nog even uitgezocht want hier blijkt sprake van identiteit froude te zijn , in de gegevens van kpn staat namelijk een dienst 3010 waar ik nooit gebruik van heb gemaakt en waar ik ook niet mee bekend ben, helaas kan ik kpn ook niet bereiken, maar dat intrum justititia mij pas in het jaar 2021 informeert over deze schuld en dus niet veel eerder dat vindt ik heel erg vreemd, dus vindt ik dat het is verjaard

Alle klachten die gemeld zijn door fokke41dejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM