Klacht: valse openstaande schuld

dima6164 op 29 september 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft getracht u telefonisch te bereiken, dat is helaas niet gelukt. Eerder hebben wij u voorzien van een specificatie betreffende de vordering die wij namens Telfort in behandeling hebben genomen. Eerder hebben wij van u een e-mail ontvangen, waarin...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 september 2017

Er zijn al meer dan zes maanden telefoontjes, e-mails en brieven ontvangen over een vermeende openstaande vordering van KPN-Telfort uit 2013. Na navraag bij KPN en Telfort bleek er geen schuld te zijn, en het bewijs dat door Lindorff werd geleverd, was onduidelijk. De klager weigert te betalen, aangezien zij geen basis zien voor de vordering en inmiddels klant zijn bij KPN.

Mijn Klacht:

wij krijgen al meer als een half jaar telefoontjes(s avonds) en mails en brieven,over een openstaande vordering van KPN-Telfort zou gaan over een vordering uit 2013 .In het begin navraag gedaan bij KPN en Telfort.Was niets bekend over een schuld van ons.Bewijs gevragen aan Lindorff,kregen we een op een A4tje getypte cijfertjes waar we totaal geen wijs uitkonden.Mijn zoon van 4 maakt deze cijfertjes ook.Dus wij betalen NIETS.want er is niets van waar.tevens zijn wij nu klant geworden van KPN.Dus als je een schuld daar zou hebben nemen ze je echt niet aan.
Dus bij deze Lindorff WIJ BETALEN NIET VOOR JULLIE UITSTAPJES.

Gewenste Oplossing:

DAT LINDORFF STOPT MET DEZE VALSE AANTIJGINGEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 september 2017 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM