Klacht: Valse emails

Hilan op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mail ontvangen, wat waarschijnlijk niet echt is. Hierin wordt mij verzocht een bedrag van €97,50 over te maken. In mijn geval gaat het om een betaling bij Vodafone die ik nooit zou hebben betaald. Aangezien ik geen eerdere aanmaningen heb gehad én niet bij Vodafone zit, lijkt mij dit een nepmail.
Ik wou jullie hier graag van op de hoogte stellen.
Er wordt ook een telefoonnummer bij gegeven: 088-4527131

Vriendelijke groet,
A. Veendorp

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit gewoon doorgeven, zodat deze mails ophouden !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 maart 2015 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM