Klacht: Vakantieveilingen.nl

Vaan op 02 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 3 september 2014 per e-mail reactie verzonden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een account gemaakt op vakantieveiligen.nl
Ik had de app gedownload en mijn kleine nichtje
Zat op de iPad en die dacht dat het een spelletje
Was , maar nu moet ik betalen en ik ben namelijk pas
15 jaar en ik snap ook niet waarom ik moet betalen
Omdat ik die kaartjes niet wil ik heb vakantieveilingen.nl
Een email gestuurd maar geen reactie en ook als ik bel geen reactie

Gewenste Oplossing:

Dat ik het niet hoef te betalen omdat ik dat namelijk niet kan en die kaartjes toch niet wil

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 september 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 3 september 2014 per e-mail reactie verzonden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Moet ik nu wel of niet betalen?

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Moet ik nu wel betalen of niet ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM