Mijn Klacht:
Beste heer ,mevrouw, mijn klacht is voor lindorf incasso, na 1 jaar in belgie te hebben gewoond(daar bij zorginstituut nl verzekert) en mutualiteit belgie, nu wonende weer in nl wilde ik onze tandarts(angst tandarts ) bezoeken (ook ivm zoon 8 na operatie bij hun 1 jaar ervoor) zou er opeens n nota openstaan van 140 euro (behandeling okt2014) ben ik op onderzoek gegaan via famfed incasso bij linddorf en inmiddels van 134 na 175 of zo??? na zelfonderzoek de nota opgevraagt bij famfed( tandarts klacht ingedient waarom ze na oude adres hadden gestuurd en ik van niks wist…heb ik inmiddels 3 klachten(mondeling ,telefonisch ,email) bi Amalia ingedient en tot heden geen reactie(alleen dat ik teveel verhuis volgens hun???? t moet dus niet gekker worden , ik ben al 15 jaar bij hun patient, clieent.en we hebben t over incasso kosten waar ik niks aan kan doen(hun administratie dient de dingen goed te verwerken, dus ik zal die ook nooit betalen, ik heb zelf voor meer dan 30 euro moeten bellen om achter de dingen te komen en opvragen opsturen….heden heb ik na lindorfs dreigende taal dat jullie doorgaan met de miljoenen zaak….met Achmea contact gehad en afgesproken de vergoeding(de oorspronkelijke nota regelrecht na jullie te sturen….zodat ik en rust en geen dreiging meer krijg ,en jullie ook weer kunnen slapen………n dikke onvoldoende voor de medwerkers bij jullie( ze dreigen en luisteren voor geen meter en als je 10 x iets uitlegt doen jullie niks mee, de een weet van de ander niet wat hij doet…..dat is mijn final truth
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als jullie die incasso kosten bij de tandarts verhalen punt 1 daar ligt de fout..........en ik ben nog meer tevreden als jullie iets klantvriendelijker zouden zijn ,NIET IEDEREEN IS WANBETALER EN WIL OOK ZO NIET BEHANDELT....n excuse zou niet fout zijn......gezien men alleen zijn best doet(zelf onderzoek , meteen opvragen mewerken..etc....uitleggen 10 x....huidige nummers etc doorgeef......(ls men kwaad in de zin stel ik me zo voor dat men dat dan niet doet
(10)
