Klacht over Intrum: teveel betaald, Dossiernum…

Mijn Klacht:

Via Lindorff moest ik een rekening van een kredietkaart betalen.
Op een gegeven momenten kwam ik er achter dat ik 1096,61 te had betaald waarvan 400’08 aan afbetaling van mijn schuld en 696,53 teveel betaald aan rente. December 2011 heb een brief naar hun toe gestuurd met alle berekeningen en zonder resultaat. Mij laatste brief was van januari 2014 en ze hebben niet eens de moeite genomen om te beantwoorden. Ik ben meermalen bedreig met deurwaarder onder ander Vermeer Schutte & Musen maar is nog nooit iemand bij mij langs gewest

Gewenste Oplossing:

De manier hoe ze met klanten omgaan is niet normaal.
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg met de rente tot nu toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 maart 2014 om 13:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft op 25 maart 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg en een overzicht van de financiele mutaties. Tevens is een lage betalingsregeling aangeboden.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - IK weet niet welke del van die verhaal begrijp ze niet. Ik heb ze alle bewezen van betaling toen naar Lindorff gestuurd waar uit blijkt dat ik teveel had betaald. want in die tijd krijg ik rekeningen van DSB en van Lindorff dus heb ook een deel aan DSB betaald en ik kan het aantonen. Volgens hun stat nog een bedraag open van € 590,43.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - 0 minuut geleden - IK weet niet welke del van die verhaal begrijp ze niet. Ik heb ze alle bewezen van betaling toen naar Lindorff gestuurd waar uit blijkt dat ik teveel had betaald. want in die tijd krijg ik rekeningen van DSB en van Lindorff dus heb ook een deel aan DSB betaald en ik kan het aantonen. Volgens hun stat nog een bedraag open van € 590,43.

Betanga

Heeft op 25 maart 2014 om 16:01 geantwoord

Er is niet opgelost. Ze gaan gewon door dat ik moet betalen terwijl ik nog geld van hun moeten krijgen. Ik heb al een paar keer de bewijzen naar hun toe gestuurd en toch doen ze niets mee.

Klacht: teveel betaald, Dossiernummer: M13375571/AAA

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus