Klacht: teveel betaald

monique39 op 03 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 november 2015 per e-mail afgehandeld. Bedrag groot € 23,40 is in week 45 geretourneerd.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een rekening van 679 euro inmiddels al 806 euro betaald
En zeggen ze nog dat ik 10 euro moet betalen
Ik heb al 140 euro teveel betaald
En ontvang niets terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mij teveel betaalde bedrag terug gestort krijg op de bank
En stopt met brieven sturen over mij betaal afspraak als ik al betaald heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 november 2015 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM