Mijn Klacht:
Onlangs ontving ik geheel terecht van Intrum Justitia tb.v. OVchipkaart een aanmaning van 60 euro voor het te laat betalen van mijn OVchip saldo. Dit bedrag had ik daarom direct overgemaakt naar Intrum Justitia. Echter een week later schetse mijn verbazing dat ik die 60 euro per ongeluk dubbel had overgemaakt aan intrum justitia. Ik besloot daarom telefonisch contact op te nemen met I.J.
Intrum Justitia bevestigde mij dat het bedrag inderdaad dubbel was overgeboekt, maar dat het teveel betaalde bedrag a 60 euro niet aan mijn teruggeboekt kan worden, omdat ze die 60 euro hebben gebruik voor een andere openstaande vordering van T-mobile welke al meer dan 5 jaar oud is en waar ik nog nooit van heb gehoord. Noch T-Mobile noch I.J. heeft hier nooit naar over gecommuniceerd.
Naar mijn wetens is deze vordering verjaard zie hier(http://www.schuldinfo.nl/index.php?id=61) . En heeft I.J. het recht niet om deze vordering op te eisen, en al helemaal niet die 60 euro achter te houden.
Gewenste Oplossing:
Dat deze vordering komt te vervallen en ik mijn 60 euro direct terug gestort krijg
