Klacht: Telefoon word er op de spreekwopordelijke haak gegooid

P. Nieuwenhuis op 09 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Plaatser van de klacht ontvangt per e-mailbericht uitleg en een reactie.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch contact wordt verbroken
Telefoon wordt door medewerker “op de haak gegooid”
Voor cliënt wordt geen rekening gehouden met beslag vrije voet.

Gewenste Oplossing:

Wij wensen op een nette manier behandeld te worden.
Tevens hebben wij graag uitleg over het lichtvaardig omgaan met de beslagvrije voet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 mei 2014 om 17:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Plaatser van de klacht ontvangt per e-mailbericht uitleg en een reactie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM