Klacht: telefonische aanmaning

yvonnevanpesch op 16 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels diverse malen per e-mail om nadere informatie gevraagd. In verband met het uitblijven van een reactie zijn wij niet in staat om inhoudelijk te reageren en zullen wij de klacht als afgehandeld beschouwen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via een bandje werd telefonisch meegedeeld dat er nog een factuur van 136,73 openstond. Als deze factuur niet voor 27 oktober voldaan zou zijn zouden er maatregelen volgen. Om te betalen zou ik een `2`moeten intoetsen.

Gewenste Oplossing:

Als degenen die achter Intrum Justitia zitten in de gevangenis zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 november 2015 om 14:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM