Klacht: Steeds door dit nr 0880201803 gebeld naar wr wordt niets gezegd erg irritant!

Biancaklaassen op 25 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 27 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 februari 2014

Een consument heeft herhaaldelijk gebeld gekregen door het nummer 0880201803 van Intrum, waarbij er aan de andere kant geen reactie kwam. Tijdens een eerdere communicatie met het bedrijf over een openstaande rekening, voelde de consument zich niet netjes behandeld door een ongeduldige medewerker. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gister middag door dit bedrijf benaderd dat wij de rekening van e-in niet betaald hadden, dat e-con hen opdracht heeft gegeven om de rekening te innen!
De nota hadden net de afrekening verrekend moeten worden.
We werden niet netjes de meneer was zeer ongedildig tereijl wij uitleg vroege wat er aan de hand was!
Nu ben ik vanaf gisteravond al 4 keer gebeld door dit nummer terwijl er aan de andere kant niets gezegd wordt.

Gewenste Oplossing:

Stopt met bellen terwijl er niets wordt gemeld!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 27 februari 2014 om 07:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 27 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM