Mijn Klacht:
Ik krijg al jaren eens in de zoveel tijd bericht dat er een vordering open staat op mijn naam namens Relatieplanet. Ik heb nooit iets met relatieplanet van doen gehad. Dit heb ik Intrum Justitia ook meermaals via email aangegeven (deze emails heb ik allemaal nog). Dan krijg je een geautomatiseerde reactie dat je email in behandeling zal worden genomen waarna je niets meer hoort. Tot je een paar maanden later weer *weer* eenzelfde brief krijgt waarin ze aangeven geen reactie te hebben ontvangen en het liedje begint weer opnieuw.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer Intrum Justitia ophoudt met het sturen van spooknota's en zij fatsoenlijk hun email beantwoorden. Dit wordt van schuldenaren verwacht, het is niet meer dan billijk dat zij hetzelfde doen.
