Redrose82 op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Het betreffende bericht is niet van Intrum Justitia afkomstig, voor nadere informatie verwijzen wij u naar onze site.
Dank u wel. Ik heb weer overigens dezelfde factuur ontvangen. Met een iets andere tekst, een ander rekeningnummer en een ander IP adres.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een zeer onprofessionele e-mail van u ontvangen met daar in een dreigement en als bijlage een ZIP bestaan met daarin een .exe bestand wat zogenaamd een factuur moet zijn. Ik kan u vertellen dat ik geen facturen bij u heb open staan. Het factuurnummer volgens u is 814575180.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik ga uit van een spookfactuur: Gebruikte rekeningnummer e-mail: NL50ABNA0481467211 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V. http://www.dtg.nl/klantenservice/spookfacturen.aspx
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2015 om 12:08 geantwoord
Het betreffende bericht is niet van Intrum Justitia afkomstig, voor nadere informatie verwijzen wij u naar onze site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 05 februari 2015 om 19:54 geantwoord
Dank u wel. Ik heb weer overigens dezelfde factuur ontvangen. Met een iets andere tekst, een ander rekeningnummer en een ander IP adres.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
