Klacht: Spookfactuur

PAvK op 29 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 30 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 januari 2015

Een consument ontving een factuur van Intrum voor een openstaande vordering van €75,25, inclusief rente. De factuur vermeldde dat bij uitblijven van betaling een gerechtelijke procedure gestart kan worden, met bijkomende kosten voor de consument. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Behandeld door   : TransIP Domein Registratie
Direct tel. nr.      : 088 – 452 71 31

Openstaande vordering, BELANGRIJK!,

Geachte mevrouw/heer.

In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij 
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €75,25 met rente tot heden voor 1-2-2015te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0481467211 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V. 
onder vermelding van het referentienummer.

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een 
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze websitewww.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de bijlage staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

Gewenste Oplossing:

Kenbaar maken dat dit een spookfactuur is. Kwijtschelden factuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 januari 2015 om 19:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM