Klacht: Spookfactuur

Bianca-1971 op 27 januari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is schriftelijk afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Excuses aangeboden voor de ontstane overlast.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26-01-2016 een brief van I.J. ontvangen. Een rekening van 10! jaar oud van de Jurofoon zou niet betaald zijn.Heb nooit aanmaningen ontvangen en woon al 12 jaar op hetzelfde adres en altijd via de gemeente traceerbaar.

Intrum Justitia gebeld en krijg daar een verhaal over een oude overeenkomst die ik nooit ben aangegaan. Ik moet maar aangifte doen om te bewijzen dat ik dit niet ben geweest. Belachelijk!!! Omgekeerde wereld!!

Gewenste Oplossing:

mijn gegevens uit het bestand van I.J., zodat zij mij niet meer kunnen aanschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 januari 2016 om 20:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM