Klacht: spookfactuur

mootje73 op 17 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 18 december 2015 per e-mail afgehandeld. Het dossier is gesloten.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag zoals de hievoor vermelde klachten ook een openstaande vordering binnen gehad van intrum justitie inzake neckermann.com.
Heb nooit een bestelling geplaatst en heb ook nooit een aanmaning of iets gezien van neckermann of interum. Er stond bij mij ook heel mooi PAK AANBIEDING!
Heb ingelogd bij interum en zag dat de factuur van 2008 was, terwijl de medewerker van interum zei dat deze van 2013 was. Snap er niks meer van, heel vreemd.

Gewenste Oplossing:

Antwoord oplossing en excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 18 december 2015 om 17:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM