Klacht: Spookbrief?

JOppen. op 24 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 3 november 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen kreeg ik een mail van Intrum Justitia dat ik een bedrag moest overmaken voor een bepaalde datum voor hun cliënt; Emesa Nederland BV. Nou heb ik op die site gekeken, maar ik kan mij niet herinneren dat ik daar ooit iets besteld heb.
Ook staat er niet duidelijk in waarvoor ik precies moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over waar ik precies voor moet betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 november 2014 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 3 november 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM