Mijn Klacht:
Zojuist een incasso ontvangen voor een bedrag van €11,00 en €40,00 aan incassokosten. Ik heb in de laatste 2 jaar echter nooit iets gekocht via vakantieveilingen.nl, daarnaast heb ik ook nooit een factuur ontvangen van dit bedrijf of een reguliere betalingsherinnering. Intrum Justitia is enkel telefonisch te bereiken onder werktijden wanneer ik aan het werk ben of op school zit en dus geen mogelijkheid heb om te gaan telefoneren.
Het dossiernummer van de incasso is: LV/35158590
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze incasso nietig wordt verklaard en ik hier schriftelijk (via mail of brief) bevestiging van heb gehad.
