Klacht: Spook factuur onder nummer 814575180

dibergo op 28 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 29 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Een consument ontving een e-mail van Intrum Justitia met een nepfactuur onder nummer 814575180, waarin gedreigd werd met verdere stappen als er niet snel €75 betaald werd. De consument heeft geen eerdere aanmaningen ontvangen en vraagt om een duidelijke factuur die aantoont dat hij een wanbetaler is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteravond heb ik een mail gehad van Intrum Justitia een nepfactuur onder nr.814575180 waarin ze dreigden met nadere stappen als ik niet per omgaande Euro 75 betaal.Ze hadden mij al enige keren aan aanmaning gestuurd die ik nooit ontvangen heb.Ik weet helemaal niet waar dit over gaat.
Als ze geld van mij willen hebben, zullen ze toch eerst met de betreffende Factuur moeten komen, waaruit blijkt dat ik een wanbetaler ben.
Ik wacht af.
Met vr.gr. Dik van Den Berg

Gewenste Oplossing:

Als Intrum Justitia stopt op deze oplichtingspraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 januari 2015 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM