Klacht: spijtige houding Lindorff

dowed op 20 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 23 december 2013 per privébericht een reactie van Lindorff ontvangen. Deze vordering is geheel opeisbaar, dus ook een klein restantsaldo. Uitgelegd dat Lindorff niet zomaar bedragen gaat kwijtschelden, ook geen kleine...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Altijd netjes de schuld iedere maand afbetaald, nu staat er nog een kleine restschuld open. Door omstandigheden kan ik de twee bedragen eigenlijk niet meer betalen. Gevraagd of de kleine bedragen kwijtgescholden kan worden. Antwoord is NEE, u betaalt tot de laatste cent.

Gewenste Oplossing:

Een beetje compassie en menselijkheid zou het bedrijf sieren,te meer omdat er altijd netjes en op tijd betaald is, er zijn tegenwoordig genoeg mensen die helemaal niet meer betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

dowed

Heeft op 23 december 2013 om 11:31 geantwoord

Negatief, het bedrijf biedt geen oplossing, ik hoop dat niemand met dit bedrijf te maken krijgt. De status opgelost klopt dus geenszins!

Intrum

Heeft op 23 december 2013 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 23 december 2013 per privébericht een reactie van Lindorff ontvangen. Deze vordering is geheel opeisbaar, dus ook een klein restantsaldo. Uitgelegd dat Lindorff niet zomaar bedragen gaat kwijtschelden, ook geen kleine restantbedragen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM