sigridB op 17 oktober 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Op 17 oktober 2014 is telefonisch contact geweest met Wehkamp en met klager. Aan klager is uitgebreid uitleg gegeven en hulp aangeboden. Echter zal klager wel zelf moeten aantonen dat zij de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zojuist na 4 jaar niks gehoord te hebben een sommatie gekregen van de firma Lindorff inzake Wehkamp uit 2010.
Ik heb bij Wehkamp nooit wat besteld, ontvangen, laat staan betaald.
Hier heb ik 4 jaar geleden ook een brief over gehad en dit afgehandeld met Wehkamp omdat dit niet klopte en niet door mij is besteld.
Nu sommeert Lindorff mij tot betaling, mag dit wel na 4 jaar??
als de sommatie teniet word gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2014 om 10:22 geantwoord
Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Op 17 oktober 2014 is telefonisch contact geweest met Wehkamp en met klager. Aan klager is uitgebreid uitleg gegeven en hulp aangeboden. Echter zal klager wel zelf moeten aantonen dat zij de bestelde artikelen niet heeft ontvangen of zou hebben besteld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
