Jan Gieben op 13 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft op 22 april 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de melding dat Lindorff een fraudeonderzoek zal starten om te beoordelen of er sprake is van adresfraude.
Samenvatting wordt geladen...
Een zeker meneer Westerveld schijnt bij Esprit voor 289,42 kleding te hebben gekocht en ons adres op gegeven. Wij krijgen regelmatig aanmaningen over de betaling.
Terugzendingen met toelichtingen er bij had geen effect.
Ook een telefoongesprek had geen effect. Thans krijg ik van Lindorff een sommatie om te betalen..
Esprit en Lindorff moeten zich excuseren voor de narigheid die ze mij aandoen.
Ik zal nooit overgaan tot betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 12:52 geantwoord
Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Plaatser van de klacht heeft op 22 april 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin de melding dat Lindorff een fraudeonderzoek zal starten om te beoordelen of er sprake is van adresfraude.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
