Klacht: sms om een regeling te treffen

Gabriella91 op 15 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 15 mei 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben zojuist een sms binnen gekregen met een 088 nummer die we moeten bellen betreft een dossier 54743643 betrekking tot KON.NED.KLIM- EN BERGSPORT om een regeling te treffen. Hier weten wij niks vanaf en we vertrouwen het niet. vandaar dat we nog niet gebeld hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen consequenties aan vast hangen als we niet bellen. aangezien we hier niets vanaf weten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 mei 2015 om 19:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM