Klacht: SMS om contact op te nemen wegens betaling terwijl ik geen betalingsverplichtingen heb.

robinsparreboom op 20 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 21 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag een SMS binnen om contact op te nemen met Intrum Justitia, met betrekking tot een dossier bij Ink Club, terwijl ik mij nooit heb aangemeld of mijn contact gegevens heb doorgestuurd naar dat bedrijf en dus ook geen betalingsverplichtingen heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet wordt lastig gevallen over betalingen die ik niet heb gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 april 2015 om 17:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM