Klacht: Sms intrum

marcvosje op 31 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 2 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg gisteren een sms met de volgende tekst; Wij verzoeken u contact op te nemen met 080-0201820 inzake dossier 52955231 met betrekking tot EBAY INTERNATIONAL AG. Ik ken Intrum niet en heb nooit iets gekocht via EBay! Ik ga sowieso niet bellen, maar is dat verstandig?

Gewenste Oplossing:

Dat ze me niet meer lastig vallen met dit soort sms-jes, en mijn telefoonnummer verwijdert wordt uit hun bestand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 02 januari 2015 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 2 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM