Klacht: Sms en brief over ‘schuld’ uit 2005

Melvin 1987 op 21 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 19 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

17-12-2014 ontving ik de volgende sms van Interum Justitia:
Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201826 inzake dossier 54 64 87 03 met betrekking tot T-Mobile
Vandaag kreeg ik een brief (met dagtekening 17-12-2014) of ik openstaande schuld van 7.538, 88 voor de 25e wil overmaken.
Ik heb nooit eerder iets van deze schuld gehoord en heb geen idee of het wel rechtmatig is. Daarnaast is de schuld volgens mij verjaard.

Gewenste Oplossing:

Bewijs dat zij contact met mij hebben gezocht, wanneer zij dit niet hebben is de schuld naar mijn mening verjaard.
Wanneer de schuld niet verjaard is wil ik officiële bewijsstukken dat de schuld rechtmatig is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 januari 2015 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM