Klacht: SMS Emesa

DionSpoler op 29 juni 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 30 juni 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontvang zojuist een smsje met de volgende tekst: ‘Wij verzoeken u contact op te nemen met 088-0201820 inzake dossier 55460301 met betrekking tot EMESA NEDERLAND B.V. om een regeling te treffen’.
Echter zegt dit bedrijf mij niets en vraag ik me af of dit smsje wel voor mij bestemd is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de bevestiging krijgen dat deze sms onterecht naar mij is verstuurd, verder wil ik een oplossing zodat ik dit soort sms-jes niet meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 juni 2015 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM