Klacht: sms bericht

Marjoke1961 op 14 juni 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Klager heeft van Lindorff een e-mailbericht ontvangen met daarin uitleg en excuses. Klager kan met Lindorff rechtstreeks contact opnemen zodat het telefoonnummer wordt verwijderd. Indien klager wil reageren, kan ook rechtstreeks contact...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving zojuist om 13.45 (14.06-2016) het volgende sms bericht:

Volgens onze informatie heeft u nog een schuld open staan. Bekijk uw schuld en tref een betalingsregeling via www.lindorff24.nl. Vriendelijke groet, Lindorff

Gewenste Oplossing:

Als ze me met rust laten. Ik heb geen openstaande schulden !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 juni 2016 om 21:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Klager heeft van Lindorff een e-mailbericht ontvangen met daarin uitleg en excuses. Klager kan met Lindorff rechtstreeks contact opnemen zodat het telefoonnummer wordt verwijderd.

Indien klager wil reageren, kan ook rechtstreeks contact met de afdeling klachten van Lindorff worden opgenomen via [email protected].

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM