Klacht: sms

ephuigens op 17 april 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 8 mei 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Intrum Justitia maakt in ernstige mate inbreuk op de regels van de Privacy wetgeving, door gegevens van mijn meerderjarige zoon per sms naar MIJN telefoonnummer te zenden.

Gewenste Oplossing:

Duidelijke schriftelijke excuses en rectificatie van gemaakte fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 mei 2012 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 8 mei 2012 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM