Klacht: schuld die er niet is

tas 19 op 21 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

uitleg verloop dossier per e-mail naar klager. Om ons moverende redenen het dossier ingetrokken.

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

word al 6 a7 jaar benaderd door intrum justitia , over een rekening die al lang is voldaan , van neckerman , heb al meerdere keren aangegeven dat de rekening al is voldaan , toch stuurt de incasso al 7 jaar lang elke x weer andere rekenings met verschillende bedragen word er langzaamaan gek van en wil dat ze er mee ophouden meerdere keren gevraagd om de boel eens goed uit te zoeken en hiermee te stoppen

Gewenste Oplossing:

als het ophoud met vragen waar ze geen recht op hebben en zo niet start ik een procedure op en vraag schadevergoeding voor laster heb al genoeg meegemaakt , in mijn leven .

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 maart 2016 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van

9 jaren geleden - Het verzoek om een vergoeding gemotiveerd per e-mail afgewezen.

tas 19

Heeft op 23 maart 2016 om 07:29 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Wijzigen

Wijzigen Verwijderen

alles is bij deze dan mooi opgelost maar vind nog steeds dat er een geringe vergoeding op zijn plaats is voor alle jaren die jullie in mij hebben gestoken terwijl ik vanaf begin heb gezegd , dat het was afgedaan , ook al is het een tegoedbon of een etentje voor ons gezin , heb er wel heel lang mee gezeten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM