Ret kaart 10 euro te laat betaald

Question

Ik was te laat met 10 euro betalen voor mijn ret kaart nou 40 incasdokosten buj gekomen ? Belachelijk toch?

Intrum · Accepted Answer

Per mail verzonden:

Geachte mevrouw Derissen,

In aansluiting op ons e-mailbericht van 15 februari 2021 kunnen wij u als volgt informeren.

Het bovengenoemde dossier heeft betrekking op de factuur met nummer 28793959100027 van 30 december 2020 groot € 10,00. Inclusief € 40,00 aan incassokosten is er sprake van een vordering groot € 50,00.

Ten aanzien van de incassokosten kunnen wij u als volgt informeren. Op 22 januari 2021 heeft Administratie OV-Chipkaart u aangeschreven en laten weten dat bij het uitblijven van betaling binnen 15 dagen na ontvangst van de brief er € 40,00 aan incassokosten in rekening gebracht zou worden. Hiermee is voldaan aan het wettelijke vereiste van het versturen van een veertiendagenbrief. Voorafgaand aan deze brief heeft Administratie OV-Chipkaart u op 31 december 2020 per e-mail op de hoogte gebracht van het mislukken van de automatische incasso. Een kopie van deze herinneringen treft u in de bijlage aan.

Onze cliënt is dan ook van mening u correct op de hoogte te hebben gesteld van de openstaande factuur. Ondanks het voorgaande stellen wij u nogmaals in de gelegenheid om de factuur van € 10,00 zonder bijkomende kosten te voldoen en vragen u het bedrag van € 10,00 binnen 15 dagen na ontvangst van dit bericht te voldoen door betaling op rekeningnummer NL64DEUT0265294916 ten name van Stichting Derdengelden Intrum Nederland, onder vermelding van referentienummer 300884239.

Indien wij uw betaling niet binnen de gestelde termijn hebben ontvangen, dan bent u van rechtswege buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd over de hoofdsom. Deze incassokosten bedragen € 40,00.

Wij vertrouwen erop uw bericht met deze uitleg naar behoren te hebben beantwoord en zien uw betaling met belangstelling tegemoet. Indien u nog vragen en/of opmerkingen heeft, vernemen wij dit graag.

 

Met vriendelijke groet,

Intrum

Klacht: Ret kaart 10 euro te laat betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Klacht: Ret kaart 10 euro te laat betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus