tankgirl op 26 september 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen. Op 9 oktober 2018 is de klacht telefonisch besproken waarna op 10 oktober 2018 de afspraken per e-mail zijn bevestigd. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld. Indien er...
Een klant heeft een schuld van 1.879,80 EUR bij Intrum, maar ontdekt dat de rente 1.246,98 EUR bedraagt, wat leidt tot een rentepercentage van 12%. De klant is bereid om in termijnen terug te betalen, maar vraagt zich af of er een haalbare oplossing is.
ik heb een rekening lopen bij intrum nl b.v met een bedrag van 1 879,80 EUR nu kom ik er net achter dat de rente 1 246,98 en zo als ik dat net zie heb ik een rente van 12 procent zo kom ik er dus nooit van af ja ik weet dat ik fout ben en zou het ook erg graag in termijnen terug betalen als daar een schapelijk bedrag voor zou staan wat kan ik hier aan doen of er niks aan tedoen
als ik een schappelijk maand bedrag heb en heel wat lagere rente
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2018 om 10:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
