Mijn Klacht:
in het jaar 2008 ben in ik werkloos geraakt waardoor de schulden zich hebben opgestapeld. Vanwege omstandigheden heb ik mijn woning moeten verlaten en heb vanaf 2008 tot 2013 niet mijn schulden kunnen betalen. Ik ben inmiddels zo goed als schuld vrij maar, heb 2 dagen geleden een rekening ontvangen van Lindorff die een mij een factuur mailen van €4071,57 Ik ben hier erg van geschrokken en heb om een gespecificeerde rekening gevraagd. Zij mailden mij hierop een aantal nota’s van Orange waar ik destijds een mobiele abonnement had lopen.
De notas die zijn als volgt:
Orange 75 van 27/04/2008 tot en met 26/05/2008 € 170,03
Orange 75 van 27/02/2008 tot en met 26/03/2008 € 137,28
Orange 75 van 27/05/2008 tot en met 26/06/2008 € 102,51
Orange 75 van 27/03/2008 tot en met 26/04/2008 € 214,77
Abonnementskosten tot einde contract € 945,38
(een totaal bedrag van het hele abonnement naar mijn mening)
De brieven zijn in de 5 jaar altijd naar mijn oude adres verstuurd terwijl ik gewoon op een ander adres heb ingeschreven gestaan.
Nu 5 jaar later krijg ik ervaar dit schokkend! Een bedrag van €945,38
die tot €4071,57 oploopt zonder mij op de hoogte stellen tot een betaling regeling.
Het is mij ontgaan omdat ik ruim €12000 aan schulden heb betaald in de afgelopen 2 jaren en ben altijd gemaild of instanties hebben brieven verstuurd naar mijn werkgevers. Dit bedrijf heeft niet de moeite genomen om mij een kans te geven om tot een betalingsregeling te komen en hebben de brieven altijd naar het oude adres verstuurd en nu zit ik met een bedrag van €4071,57
Ik weet dat er betaald moet worden en weet ook dat dit al ruim 5 jaar geleden betaald had moeten worden maar, een bedrag van €1127,50 kan niet €4071,57 worden.
Wat zijn mijn rechten?
Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd,
met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Dat ze eerlijk zijn en dat ik een kans moet krijgen om de €1127,50 moet betalen en niet €4071,57 omdat Lindorff mij niet de kans heeft gegeven om tot een betalingsregeling of in ieder geval dat ze mij 5 jaar hebben laten wachten om met dit enorme bedrag te komen.
