Klacht: Rente

Banjer2 op 25 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 5 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 januari 2014

Een consument heeft vragen over de rechtmatigheid van de cedering van zijn schuld van Wehkamp naar Intrum Justitia, omdat hij in de WAO zit. Hij is bezorgd dat de voorwaarden en rente, die hij als woekerrente beschouwt, niet rechtmatig zijn en dat hij geen mogelijkheid heeft om een rente stop aan te vragen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wehkamp en Interum spelen onder 1 hoedje.

Mijn schuld is zogezegd gecedeerd wehkamp naar interum justitia.
Mijn vraag is omdat ik gelezen heb op internet dat het niet mag en mogelijk of ze rechtmatig bezig zijn gezien ik in de wao loop en dat cederen hier dan niet mogelijk is.
Cederen houd in dat interum justitia de vordering heeft overgenomen en de zelfde voorwaarden en rente als wehkamp aanhoud met andere woorden de woeker rente.
Ik kan dan ook bij niemand een rente stop aanvragen.

Gewenste Oplossing:

een rente stop en dat er normale gang van zaken in werking treden dus met normale incasso kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 05 februari 2014 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM