Klacht: rekeningen van VERKEERDE geadresseerde personen

lastiggevallen persoon1 op 19 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 20 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 20 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 januari 2015

Een individu heeft herhaaldelijk klachten ingediend bij Intrum over het ontvangen van rekeningen voor een voormalige bewoner van zijn adres. Ondanks herhaalde meldingen dat deze persoon al vier jaar niet meer op het adres woont, blijft Intrum de aanmaningen versturen. De klager heeft verschillende stappen ondernomen, waaronder contact met de politie en het retourneren van de stukken, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.

Mijn Klacht:

ik dien een klacht in aan dit bedrijf i.v.m. het TOCH blijven sturen van rekeningen ( giro’s) van een persoon die hier OOIT eens gewoond heeft , maar om “duistere redenen ” uit dit huis is gezet.. en is VERHUISD !!, ik krijg nu al ruim 4 jaar dit soor aanmaningen tot betaling vanuit dit bedrijf voor allerhande zaken , van ziekenverzekeringen , tandartspraktijken , zwembaden — tot hotels , veilingsites , vakantieparken to shops in diverse plaatsen.- ik heb hen op de hoogte gebracht van dat die mensen hier al ruim 4 jaar niet meer wonen , ZIJ weigeren dit in systeem aan te passen , GAB is wel aangepast , IK STA ALLEEN op dit adres en niet de genoemde persoon in de brieven..! — nu na 4 jaar steeds weer naar stadhuis en retour zenden van stukken en bellen en aangifte doen bij Politie ben ik het best wel ZAT om steeds weer dit soort mail in de bus te krijgen,,
wat doen we nu? S ALBERT is de naam van de persoon die HIER op mijn adres NIET woont..! het waarschijnlijk nog wel gebruikt om “gratis” ergens van zaken te kunnen genieten..!( valse adressen opgeven is FRAUDE!) .. daar moeten deze op gepakt worden via de incasso niet via mij..!

Gewenste Oplossing:

ik ben pas te vreden als ik een excuus brief krijg van dit bedrijf en dat ik NOOIT geen brieven / rekeningen/aanmaningen van hen over deze persoon in de bus zal krijgen nu na 4 jaar steggelen en proberen mensen er van te overtuigen dat die bewuste persoon hier niet woont ben ik het best zat..! - ZIJ ( justitia ) WIJGERD om verder te zoeken dan wat zij binnen "handberijk " hebben ONDANKS herhaaldelijk retour sturen van stukken en bellen hierover..!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 januari 2015 om 18:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 20 januari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM