Klacht over Intrum: Rekening van 2012

Mijn Klacht:

Geprobeerd een abonnement af te sluiten bij Vodafone, maar deze werd bij de credit check geweigerd. Bleek nog een onbetaalde factuur van 2012(!) open te staan, terwijl ik naar mijn idee altijd netjes m’n rekeningen betaal. Al met al 2 uur aan de telefoon gehangen met Intrum en Vodafone, maar nog niks wijzer geworden. Sinds 2014 is hier niks mee gedaan volgens Intrum, waarom moet dit zo lang duren?

Gewenste Oplossing:

Afhandeling van het dossier, zodat ik weer een abonnement kan afsluiten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 30 juni 2020 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en/of mevrouw,

Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en per e-mail onze reactie verzonden. De reactie betrof een specificatie van de vordering en de factuur van de vordering. De factuur dient er onderbouwing van de vordering. Wij vertrouwen u op die manier voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Intrum

Klacht: Rekening van 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus