Klacht: Rekening geblokkeerd / Toegang tot bankrekening (???)

oscark op 16 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff ontvangen en in behandeling genomen. De rekening van plaatser van de klacht is inmiddels gedeblokkeerd.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Een klant van Intrum uit zijn onvrede over het blokkeren van zijn bankrekening door Lindorff zonder rechterlijke uitspraak. Hij stelt dat dit juridisch ongepast is en dat hij hierdoor zijn financiële verplichtingen niet kan nakomen, terwijl hij in het buitenland verblijft. De klant vraagt om de deblokkering van zijn rekening.

Mijn Klacht:

Welk recht heeft Lindorff om een bankrekening (zonder rechterlijke uitspraak) bij hun eigen ABN te blokkeren en dan ook nog eens inzage te hebben in je saldi etc…?? Terwijl de overschrijving, dus ben van goede wil, op in behandeling blijft staan??? Heb 6 juni een brief gehad maar zit in buitenland… en het is nu pas 15-6

Lijkt me juridisch totaal ongepast dergelijke constructies. Versturen ze ook facturen naar elkaar? Interessante constructie voor de staat/belastingdienst… Heb

Ik wil mijn achterstand overmaken via ABN maar dit kan niet… nee Lindorff (ABN…) doet dit en kan zodoende niet bij mijn rekeningen met persoonlijke problemen als gevolg (in buitenland)

Deblokkeer mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Neem het achterstallig bedrag en toekomstige maandtermijn en geef NU mijn rekening vrij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - NOG STEEDS NIET OPGELOST! Lindorff gaf gisteren aan dat mijn pas rond 14u gedeblokkeerd zou zijn... Lindorff stuurt me naar ABN en ABN stuurt me naar Lindorff. Mooie is dat ze zich continu tegenspreken... Lullige is dat ik ih buitenland zit en geen kant op kan. Dit alles doordat de ABN ZELF de laatste incasso niet heeft laten plaatsvinden en ik de brief niet gezien heb thuis omdat ik in het buitenland zit... Lijkt me een geweldige case om te toetsen of de constructie waarmee Lindorff-ABN opereert wettig is en geen inbreuk pleegt op oa compliancy regels etc.. In de afschrijving staat nb SOLVEON gemeld.. heb ik nooit mee gesproken... en daar hebben we meer over gelezen/gehoord! Een incasso buro kan nooit 100% een rekening lamleggen zonder rechterlijk bevel dan wel rekening houdend met de belastingvrije voet. Alle extra kosten hier zal ik verhalen op de ABN AMRO.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - En mij BKR aanmelden.. De ABN heeft NIET geincasseerd... staat niets in mijn afgewezen incasso's. Elke 15e en 20e vd maand komt er namelijk voldoende geld binnen zoals ook meegedeeld aan de ABN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 juni 2014 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff ontvangen en in behandeling genomen. De rekening van plaatser van de klacht is inmiddels gedeblokkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM