Lieke94 op 08 januari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is door ons in behandeling genomen en op 12 februari 2019 per e-mail beantwoord. Uitleg gegeven omtrent de opbouw van de vordering en berekende rente. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben beantwoord. Indien...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn schuld liep bij lindorf en nu bij intrum. Was 1600 (ongeveer) en vanaf 2015 netjes iedere maand 50 euro betaald. Zou afgelopen maand dus klaar moeten zijn. Kreeg ik een brief waarin stond dat ik nog 900 moet betalen.. Op mails reageren ze niet en telefonisch zeggen ze dat het openstaande bedrag klopt. Ik heb alle betalingen nog in de bank staan. Mag dit wel?
Wanneer ik duidelijkheid heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2019 om 10:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
